服务热线：400-7166-558这是一个进入后市场17年的老汽修人，我们来听听他对于、供应链、盈利项目、客户这样一些方面的观点。
豫涛的历史，最早可以追溯到2000年，我进入汽车后市场。2003年我有了第一家洗车美容店，2005年开设第一家维修厂。
豫涛的定位，以私家车为主要客户，从洗车美容、维修保养到轮胎、电瓶等综合业务。
由于直营店面全是社区门店，考虑到效率和效益的情况，我们另外设置了钣喷中心提供钣喷服务。
我们想做的更长久一些，而不是短期赚很多钱。如果店面经营亏损了，店面股权众筹、客户股东一类的东西，该怎么搞？
团队方面，我本人进入后市场17年了，对产品、工具、设备的融合方面有较深的认知和理解。还有专业的设备人员、服务人员、以及4S体系人员加入到团队中来。
这个行业的人员基础素质普遍比较差，组建这个团队的目的也是希望可以在人才方面领先其他对手。
加盟门店，严格意义上我们不叫加盟，而叫体系输出门店。根据加盟门店的真实的情况，进行业务结构调整、定价体系、管理流程、服务体系、供应链、营销资源等整体能力的输出。
通过简化操作流程、提升服务水平，导入供应链，能够更好的降低综合成本。效果依旧很明显的，我们辅导的维修厂，都有很大的利润提升。一个月增加三五万利润，都很正常。
问题3、关于输出整套体系，可以再说的具体些吗？比如供应链这方面是怎么做的？
原则上我们不直接做供应链，因为太重了，短期内还不想介入这么重的传统型行业。我们会观察谁做得好，跟谁合作。
我们在河南由于有集采的基础，每年供应链流水都很多，在易损件的综合产品成本比较低。
所以，跟我们合作的门店通过我们的供应链体系，以及和技术、工具的结合，能够更好的降低10—15个点的成本，综合毛利率比一般的维修厂都要高很多。
当然，能够做的好的配件供应商我们都会将他们纳入我们的体系，给我们的门店提供服务。
另外，有人说这个行业是供应链的变化领导门店的变化，我们不这样认为。我们大家都认为是客户的变化引导门店跟着变化，从而向上整合供应链。
目前很多维修厂都在开展盈利项目，比如变速箱油，比如空调项目，这些项目都是常规项目，我们在几年前就开展了。
我们也会给加盟的维修厂进行此类项目的输出。但豫涛的核心是维修业务，而不是快修快保。
我们短期内不缺钱，也没想很紧张的去拿钱，因为我们的直营店面是赚钱的，我们的连锁服务体系也是赚钱的。
关于客户的获取，我们很开放，所有的电商只要给我送客户，我都欢迎。只要能给我减少相关成本，我都合作。
我们不管别人怎么看，坚守自己的原则，做好自己的服务，有我们自己的这碗饭吃，就可以了。
汽车后市场是一个非常有特点的市场，社群化，熟人经济和信任经济。所以我们只关心客户，客户的变化，我们跟随。
河南的后市场很混乱，也很大。各路枭雄都很多，具体都各有各的玩法。其他的电商、大佬们，不知道为啥第一站都来河南打。
这个行业的人员基础素质普遍比较差，组建这个团队的目的也是希望可以在人才方面领先其他对手。
由于加盟要求标准化的东西太多，而现有的传统维修厂，一下子调整不过来，只能逐步的调整。
我们定位是做综合性医院，做手术，而不是简单的卖个感冒药。当然感冒了我们也能治好。
关于如何提升业绩，赵总曾在一次全国汽车后市场服务门店提升盈利能力论坛上提到：
2、配件的质量和价格，首先是要有质，然后是价格，是一个合理性。现在的互联网不管能够抢走我们多少业务，但是有一点显而易见，它把价格透明化会慢慢的强；
3、客户的有效管理，现在客户的互动性要求非常多了，并不是以前单一的车辆修好就行；
4、人员效率和专业性，人员的效率和专业性的配合要做得很好，只有这种情况下我们才可以保证我们整个的公司的效益，包括每一个人的收益。如果员工的效益非常低，他也拿不到好的回报，公司也没有好的回报，他也会走，公司也会不满意；
5、客户体验，为什么客户体验和管理分开来做，客户的一种感觉，他的感觉要好，这个很重要。客户体验好以后，他会给你带来很多的他的朋友圈，他的一些比较知心的朋友、亲戚给你推荐，这个比我们说话达到更好的效果。
体系化运营、系统化管控，车主营销管理、配件采购管理，加上内部的运营管理，系统的管制，通过一些标准化的东西，减少对人的依赖，提升服务效率和质量，获得更高的优质客户。采购透明，降低我们的采购成本，因为流通环节刚才大家说，它的环节比较多，我们要通过采购透明化降低我们的直接成本，增加我们在整个环节的利润值。
提升专业度，其实这个行业里边，在四个环节里边，专业度要求其实都挺高的，包括交易过程，客户维系，售后服务，服务流程，这是属于一个技术行业，在这些层面上，在我们也可以降低我们的成本，提高所有的环节客户的感觉，就是刚才说的体验比较好这是很重要的。
是一家面对汽车后市场服务门店，提供门店经营管理、管理咨询、人员培训、模式输出和为主体业务的综合性企业，下辖直营门店8家，加盟门店5家，分布于河南郑州、洛阳、济源、平顶山等地市。维修主体业务开始于2003年，是德国博世授权合作的专业维修服务企业，集汽车维修、汽车零配件销售、汽车装饰美容、道路救援及PICC保险服务为一体的综合性维修企业。豫涛汽修连锁下辖维修服务企业1个，配件销售公司1个、咨询服务公司1个。
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