服务热线：400-7166-558)“才买了14天的新车，产生追尾事端后去修理，汽修厂的师傅奉告我车后保险杠从前喷过漆。刚买的新车又没有出过事端，怎么会喷过漆呢?”近来，山东省济宁市金乡县顾客王先生向《我国顾客报》山东记者站记者反映了自己的遭受，并要求经销商退一赔三。
王先生奉告记者，本年10月9日他花6.6万元在济宁交通轿车出售服务有限公司(以下简称济宁交通轿车公司)，购买了一辆吉祥帝豪百万款向上版家用轿车。10月23日，王先生开车外出时，在金乡县育才中学南邻的滨湖大道上不小心被一辆轿车追尾，后保险杠呈现一个约5厘米的漏漆点和一道20厘米的裂缝。
随后，王先生来到邻近的金乡县名人轿车修理厂修车。修理厂的李厂长奉告王先生，该车后保险杠从前喷过漆。
王先生感到古怪，自己刚买的新车，开了不到半个月，之前没有呈现过任何事端，后保险杠怎么会喷过漆呢?
王先生找到济宁交通轿车公司的王司理反映状况。王司理说，这不归于车辆问题，该车的后保险杠没有喷过漆，之所以呈现这种状况，应该是因为交通事端磕碰揉捏产生的正常“炸漆”(方言，意为掉漆，记者注)。王先生不能承受这一说法，提出换车。王司理要求他拿出相关依据。两边无法达到共同。
11月4日，王先生拨打轿车生产厂家浙江吉祥控股集团有限公司客服电话。客服人员查询车架号后表明，该车没有任何修理记载，车辆挂号人也是王先生。客服人员在电话里奉告王先生，会赶快敦促经销商处理问题。至于何时处理、怎么处理，客服人员并没有给出一个清晰的答复。
11月4日，济宁交通轿车出售服务有限公司出售部王司理再次表明，卖给王先生的车没有喷过漆，至于修理厂所说的喷过漆，其实便是两车相撞导致的“炸漆”。
山东齐鲁律师事务所律师谢凯凯以为，《顾客权益保护法》第八条规则，顾客享有知悉其购买、运用的产品或许承受的服务的真实状况的权力。假如经销商真的是将车辆经过喷漆处理后出售给王先生，就涉嫌侵犯了王先生的知情权和自主选择权。
谢凯凯表明，依据《顾客权益保护法》第二十三条规则，经营者供给的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等经用产品或许装饰装饰等服务，顾客自承受产品或许服务之日起六个月内发现瑕疵、产生争议的，由经营者承当有关瑕疵的举证责任。因而，关于王先生所购车辆存在的问题，经销商负有举证责任。关于喷漆是谁形成的及喷漆的时间问题，两边能够托付专业的司法判定组织进行判定。
谢凯凯向记者表明，假如经销商涉嫌诈骗，依据《顾客权益保护法》第五十五条的规则，应当依照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的三倍。王先生能够经过洽谈的方法先行交流，无法处理能够经过诉讼的方法追责。
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