服务热线：400-7166-558咱们知道，特斯拉在全球运用直营出售形式。在特斯拉服务中心内，车主可以轻松的享用到特斯拉高品质的修补与保养服务。但也恰恰由于直营形式，特斯拉的服务中心并不会像传统轿车4S店那样遍及。这也露出出了一些问题，比方车主的车辆产生小磕碰，需求做钣金喷漆，而他地点的城市有或许没有特斯拉的服务中心，或许间隔较远，这就添加了车主关于钣喷快修的本钱。
跟着特斯拉在华出售的继续不断的添加，这样的状况逐渐显露出来。所以在三年前Model S正式推出的时分，就开端展开钣喷修补中心这样一个事务，即：选取有资质的奢华品牌修补中心来进行授权，经过协作的方法来展开特斯拉钣喷事务。这个钣喷修补的理念是期望在咱们的车主碰到一些日常的刮蹭或磕碰的事端时，可以就近给他们供给钣喷修补的高质量服务，尽量满意这方面修补的需求。
特斯拉钣喷事务的负责人Andy MacDonald表明，在我国展开这个授权钣喷事务是在12个月之前，特斯拉在最主要的北上广这三个城市先展开了这样的事务。在曩昔这12个月傍边，特斯拉现已树立起了具有30个授权钣喷修补中心的服务网络，其间23个已完结了一切的训练，以及一些协作的资质认证等等，别的7家也将立刻完结。
Andy MacDonald表明：规范是全球一致的规范，就像价格是全球一致的相同，咱们会保证到达全球一致的规范。首要对协作伙伴，它需求有相应的设备，由于这个设备是十分贵重的，需求修这样的全铝车身的设备。这些协作伙伴之前有必要具有修补平等奢华车，尤其是全铝车身修补的经历，包含方才讲到的设备，这是很重要的。有合格的修东西的人，人员是经过特斯拉训练过的。而且在此之后，特斯拉还会跟它签定一个公约，会清晰写清楚，哪些东西它有必要做到，一旦没做到就或许把它筛选掉。咱们给特斯拉的协作伙伴供给OEM，便是规范，比方说他们在修补规划的作业，咱们都有划定，他们的作业就会依照咱们的指示去做，来保证修补的质量。
保养方面的服务，客户去到这个钣喷修补中心，这样的价格跟服务中心是相同的，如果在服务中心是免费的，在这样的当地也是免费的。修补部件是依照特斯拉的价格，钣喷服务是钣喷协作伙伴明码标价的价格，配件不会高于特斯拉服务中心的定价。
特斯拉对授权中心的人员进行规范化的训练，每个钣喷授权中心至少会有两名专职特斯拉技师来供给服务，根据事务量的需求决议有多少人需求承受特斯拉的训练。
Andy MacDonald表明，特斯拉经过数据的收集，要求授权中心至少每周会有两次报告，包含每一个车主的修补的状况和进展。与此一起，特斯拉正在十分快速研制一个在线监控系统，这样一切人都能不时在线监控车主的修补状况。总而言之，把车交给车主之前，要保证质量。
修改点评：特斯拉运用钣喷授权中心的方法能快速地展开钣喷修补服务，便利车主就近处理简略的修补，一起也免去了建店带来的昂扬费用，而修补中心经过承受训练，可以对特斯拉进行钣喷修补，也开辟了运营事物的规划，这无疑是一项三赢的行动。当然，这一切都根据特斯拉紧密的监控系统和严厉的质量要求。
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